蘋果公司有意優化自己App搜索結果? 蘋果這樣回應

瑪哩戀萌鹿 · 2019-07-24 10:25:07 ·資訊

外媒稱蘋果優化App搜索結果 蘋果回應與用戶習慣有關

外媒發文稱,蘋果公司自己的官方應用在其應用商店(App Store)的搜索結果往往優于競爭對手。這讓媒體認為蘋果公司有意優化他們自己的App搜索結果,但蘋果回應稱,這種搜索結果跟用戶習慣有關,并非一成不變。

以有聲讀物的搜索為例。在去年9月被蘋果圖書應用程序取代之前,AudioBooks.com連續兩年占據榜首,但去年9月之后,該網站每日應用程序下載量下降了25%。同樣,蘋果地圖在“地圖”搜索中排名第一,而“Apple TV”和iTunes商店在“電視”、“電影”和“視頻”等關鍵詞的搜索中排名第一。

蘋果在應用商店的主導地位讓蘋果官方App占據了上風,尤其是因為許多官方App不符合第三方應用程序要求遵守的標準。例如,許多蘋果官方App沒有評論或評級功能,這是影響搜索結果的因素之一。

共有42個因素會影響應用程序在搜索中的排名,但影響最大的因素是下載、評級、相關性和用戶行為。蘋果表示,用戶行為包括用戶在搜索后所選擇的App,然后繼續下載的次數。

針對質疑,蘋果公司進行了回應。他們自己也進行了自己的測試,并表示該測試方式和結果并不準確。

蘋果表示,他們使用的算法使用機器學習和用戶偏好有關,這些因素導致App排名經常波動。蘋果的意思是,搜索結果并非一成不變,而是跟使用習慣和它在相關品類的受歡迎程度有關。

另外蘋果確定,所有應用程序都遵循相同的搜索算法,包括蘋果自己的App。

蘋果公司在一份聲明中表示:“蘋果的用戶與我們的產品有著非常緊密的聯系,他們中的許多人將搜索作為一種發現和打開應用程序的方式。用戶使用習慣是蘋果App在搜索結果排名靠前的原因,同樣(用戶習慣)也是優步(Uber)、微軟(Microsoft)和其他許多公司排名靠前的原因。”

蘋果應用商店中的許多應用程序都是默認安裝在iPhone和iPad上的,不過字iOS 10系統之后,如果用戶愿意,可以刪除原生應用,并在應用商店中搜索重裝。


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